Aide et soutien
Si vous souhaitez en savoir davantage au sujet de votre téléphone ou si vous vous posez des questions
sur son fonctionnement, plusieurs réseaux d'assistance peuvent vous aider.
Pour tirer le meilleur parti de votre téléphone, lisez le guide d'utilisation en entier.
Explorez le www.nokia.com/support; vous y trouverez :
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Des renseignements de dépannage
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Des discussions
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Des nouvelles relatives aux applications et aux téléchargements
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Des renseignements sur les mises à jour de logiciels
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Des détails supplémentaires au sujet des fonctionnalités et des technologies, et sur la
compatibilité des appareils et des accessoires
Vous trouverez des vidéos de soutien sur le site www.youtube.com/NokiaSupportVideos ou
go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238503.
Si votre téléphone ne répond pas
Procédez comme suit :
•
Appuyez sur la touche de diminution du volume et sur l'interrupteur simultanément pendant
environ 10 secondes. Le téléphone s'éteint. Pour allumer votre téléphone, maintenez
l'interrupteur enfoncé.
•
Réinitialisez les paramètres d'origine.
Si le problème persiste, communiquez avec Nokia pour connaître les options de dépannage. Avant
d'envoyer votre téléphone au service de réparation, effectuez toujours une sauvegarde de vos
données personnelles, celles-ci pouvant être supprimées.
Astuce : Si vous devez afficher le numéro IMEI unique du téléphone afin d'identifier ce dernier,
composez le *#06#.
© 2013 Nokia. Tous droits réservés.
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