Ajuda e suporte
Caso queira saber mais acerca do seu telemóvel ou não tenha a certeza sobre o funcionamento do
mesmo, tem à disposição vários canais de suporte.
Para tirar o máximo partido do seu telemóvel, leia o manual do utilizador na íntegra.
Explore www.nokia.com/support onde pode encontrar:
•
Informações sobre resolução de problemas
•
Debates
•
Notícias sobre aplicações e transferências
•
Informações sobre atualizações de software
•
Detalhes adicionais acerca de funcionalidades e tecnologias e a compatibilidade de dispositivos
e acessórios
Para obter vídeos de suporte, vá a www.youtube.com/NokiaSupportVideos ou go.microsoft.com/
fwlink/?LinkId=238503.
Se o seu telemóvel não estiver a responder
Faça o seguinte:
•
Prima e mantenha premidas a tecla de volume e a tecla de alimentação durante 10 segundos. O
telemóvel desliga-se. Para voltar a ligar o telemóvel, mantenha premida a tecla de alimentação.
•
Restaurar as definições de fábrica originais
Se o problema persistir, contacte a Nokia para saber quais as opções de reparação. Antes de enviar
o telemóvel para reparação, crie sempre uma cópia de segurança dos seus dados, pois os dados
pessoais no telemóvel podem ser apagados.
Sugestão: Se necessitar de identificar o telemóvel, para ver o número IMEI exclusivo do
telemóvel, marque *#06#.
© 2013 Nokia. Todos os direitos reservados.
87